วัตสัน ประเทศไทย ผู้นำค้าปลีกสุขภาพและความงาม เดินหน้าวางยุทธศาสตร์ปี 2568 ด้วย 6 กลยุทธ์หลัก รองรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วภายใต้แนวคิด “Health is Beauty, Beauty is Health” เน้นการขยายช่องทางจัดจำหน่าย เสริมทัพบริการสุขภาพ และต่อยอดสินค้าแบรนด์ตัวเองให้แข็งแกร่ง
คุณนวลพรรณ ชัยนาม กรรมการผู้จัดการวัตสัน ประเทศไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันวัตสันมีฐานลูกค้าหลักเป็นผู้หญิง 88% และผู้ชาย 12% โดยมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเดือนราว 1,000 บาทต่อคน ครองพอร์ตสินค้ากว่า 5,000 รายการ และสินค้าภายใต้แบรนด์วัตสันราว 800 รายการ ซึ่งเตรียมเพิ่มอีก 150 รายการ โดยเน้นกลุ่ม “สุขภาพ” ซึ่งเติบโตต่อเนื่องกว่า 30% และราคาย่อมเยากว่าแบรนด์ทั่วไปถึง 20-30%
6 กลยุทธ์วัตสัน ปี 2568
- ขยายเครือข่ายสาขา
- เดินหน้าขยายสาขาอีก 55 แห่ง กระจายทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด โดยปัจจุบันมีสาขาแล้วกว่า 750 แห่ง ครอบคลุม 77 จังหวัดทั่วประเทศ
- ยกระดับบริการสุขภาพ (Health Accelerate)
- เสริมทัพเภสัชกรกว่า 300 คน ขยายผลิตภัณฑ์กลุ่มสุขภาพเพิ่ม 350 รายการ และเดินหน้าอบรมทีมงานผ่านโครงการ HIT Programme
- ผลักดันแบรนด์ตัวเอง (Smart Wellness)
- พัฒนาไลน์ผลิตภัณฑ์เดย์ไวต้า (Dayvita) ครอบคลุมกลุ่มอายุ 30+, 40+, และล่าสุด 50+ พร้อมขยาย Nutri 10,000 และ Dermaction Plus เจาะกลุ่มผิวแพ้ง่าย
- กลยุทธ์ O+O Experience
- เชื่อมโลกออนไลน์และออฟไลน์ ด้วยสินค้ากว่า 15,000 รายการบนแพลตฟอร์มวัตสันออนไลน์ พร้อมบริการ Click & Collect ที่สะดวกและรวดเร็ว
- ต่อยอดฐานสมาชิกด้วย Loyalty Ecosystem
- วัตสันคลับมีสมาชิกกว่า 10 ล้านคน โดยนำข้อมูลเชิงลึกมาพัฒนา Store Segmentation และสร้างกิจกรรมเฉพาะกลุ่มเพื่อเพิ่มความผูกพันกับแบรนด์
- ขับเคลื่อนแบรนด์สู่ความยั่งยืน
- สานต่อแนวคิด 3P: People – สนับสนุนกิจกรรมเพื่อสังคม, Planet – ลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์, และ Product – เพิ่มสินค้าที่ยั่งยืนกว่า 900 รายการ
“เรายึดมั่นพัฒนาแบรนด์วัตสันให้เติบโตแบบครบมิติ ทั้งคุณภาพสินค้า ประสบการณ์บริการ และคุณค่าทางสังคม” คุณนวลพรรณกล่าวทิ้งท้าย
