ไฮไลต์ข่าว
- CP AXTRA ลงนาม MoU กับ Alibaba Cloud เดินหน้าใช้ AI ในระดับองค์กร
- เตรียมนำ Qwen และ Wan มาประยุกต์ใช้ในงานการตลาด บริหารสินค้า คำสั่งซื้อ และสต็อก
- ตั้ง AI Task Force ร่วมกันวางกรอบและผลักดันการใช้งานจริง
- ชูแนวคิด Think AI First หวังให้ AI เป็นส่วนหนึ่งของการทำงานทุกระดับ
- สะท้อนทิศทางใหม่ของค้าปลีกไทยที่แข่งขันกันด้วยข้อมูลและเทคโนโลยีมากขึ้น
CP AXTRA ผู้ดำเนินธุรกิจ แม็คโคร และ โลตัส ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MoU) กับ Alibaba Cloud เพื่อนำ AIเข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานหลักขององค์กรอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่งานการตลาด การบริหารสินค้า การวางแผนคำสั่งซื้อ ไปจนถึงการบริหารสต็อก สะท้อนทิศทางใหม่ของธุรกิจค้าปลีกที่ขยับจากการแข่งขันด้านสาขาและโปรโมชั่น ไปสู่การแข่งขันด้วยข้อมูลและเทคโนโลยีมากขึ้น
ภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ บริษัทเตรียมนำโมเดล Qwen และ Wan ของ Alibaba Cloud มาประยุกต์ใช้ภายในองค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พร้อมผลักดันแนวคิด Think AI First ให้เกิดขึ้นในทุกระดับขององค์กร เพื่อให้ AI ไม่ได้อยู่เฉพาะฝ่ายเทคโนโลยี แต่กลายเป็นเครื่องมือที่พนักงานสามารถใช้ได้จริงในงานประจำวัน
เพื่อให้การขับเคลื่อนเป็นรูปธรรม ทั้งสองฝ่ายจะร่วมจัดตั้ง AI Task Force เพื่อกำหนดทิศทาง วางกรอบการดำเนินงาน และพัฒนาโซลูชันที่สอดคล้องกับธุรกิจของ CP AXTRA โดยเฉพาะ ซึ่งถือเป็นจุดสำคัญ เพราะทำให้การใช้ AI ไม่หยุดอยู่แค่ระดับนโยบาย แต่มีโอกาสต่อยอดไปสู่การใช้งานจริงในระดับองค์กร
ธนิศร์ เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร กลุ่มธุรกิจค้าส่ง บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) ระบุว่า AI เป็นเรื่องที่องค์กรต้องให้ความสำคัญในเวลานี้ และความร่วมมือกับ Alibaba Cloud ไม่ได้มีเป้าหมายเพียงนำเทคโนโลยีใหม่เข้ามาใช้ แต่ต้องการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เปิดให้พนักงานทุกคนสามารถใช้ AI ได้อย่างมั่นใจ และเปลี่ยน AI ให้เป็นความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจในระยะยาว
ด้าน ชาร์ลีน สวัสดี กรรมการผู้จัดการประจำประเทศไทย ของ Alibaba Cloud ระบุว่า AI กำลังกลายเป็นแรงขับสำคัญของการทรานส์ฟอร์มธุรกิจ และองค์กรจำเป็นต้องมีทั้งโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมและกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการนำ AI ไปใช้ในวงกว้าง โดย Alibaba Cloud พร้อมสนับสนุน CP AXTRA ให้สามารถต่อยอดศักยภาพของ AI ไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง
ดีลครั้งนี้จึงมีนัยมากกว่าการลงนามความร่วมมือทั่วไป แต่สะท้อนว่าผู้เล่นค้าปลีกรายใหญ่เริ่มวาง AI ให้เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างการทำงานในระยะยาว ซึ่งอาจกลายเป็นปัจจัยสำคัญต่อการแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกไทยในอนาคต
